1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen en overeenkomsten tussen Pedicurepraktijk Ilona Manon en de cliënt.

2. Afspraken

Afspraken kunnen telefonisch, via WhatsApp of mondeling worden gemaakt.
Door het maken van een afspraak gaat de cliënt akkoord met deze algemene voorwaarden.

3. Annuleren of verplaatsen

Afspraken dienen minimaal 24 uur van tevoren te worden geannuleerd of verplaatst.
Bij annulering binnen 24 uur of het niet verschijnen op de afspraak behoudt Pedicurepraktijk Ilona Manon zich het recht voor om 100% van de behandeling in rekening te brengen.

4. Betaling

Betaling dient direct na de behandeling te worden voldaan, contant of per pin.
Alle prijzen zijn inclusief btw (indien van toepassing) en staan vermeld op de prijslijst.

5. Gezondheid en hygiëne

De cliënt is verplicht Pedicurepraktijk Ilona Manon vooraf te informeren over medische aandoeningen zoals diabetes, reuma, schimmelnagels, huidziekten, medicijngebruik of andere relevante gezondheidsproblemen.
Pedicurepraktijk Ilona Manon is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door het achterhouden van medische informatie.

6. Aansprakelijkheid

De behandelingen worden uitgevoerd volgens de geldende hygiëneregels en naar beste kunnen.
Pedicurepraktijk Ilona Manon is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat is uitgegaan van door de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie.

7. Te laat komen

Indien de cliënt later dan de afgesproken tijd verschijnt, kan de behandeltijd worden verkort.
De volledige behandeling kan alsnog in rekening worden gebracht.

8. Cadeaubonnen

Cadeaubonnen zijn geldig tot 1 jaar na uitgiftedatum en zijn niet inwisselbaar voor geld.

9. Klachten

Klachten over de behandeling dienen binnen 48 uur na de behandeling gemeld te worden.
Samen met de cliënt wordt gezocht naar een passende oplossing.

10. Privacy

Persoonsgegevens worden vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gebruikt voor administratieve doeleinden en afsprakenbeheer, conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).